تمدید گواهینامه مدیریت ارتباط با مشتری بیمه ملت

 گواهینامه مدیریت ارتباط با مشتری بیمه ملت تمدید شد. به گزارش روابط عمومی بیمه ملت ، این شرکت که در سال گذشته به عنوان اولین شرکت خصوصی در صنعت بیمه موفق به اخذ گواهی‌نامه ISO9001:2015 و مجموعه گواهی‌نامه‌های مدیریت ارتباط با مشتری، سنجش رضایت و رسیدگی به شکایات آنان (ISO10001:2007, ISO10003:2007, ISO10004:2012, ISO10002:2014) شده بود، توانست حائز شرایط لازم برای تمدید گواهی‌نامه‌های مذکور شود.
بنابر گزارش رسمی سرممیز شرکت DQS آلمان که مسئولیت ممیزی بیمه ملت را در فرایند اعطای گواهینامه‌های سیستم مدیریت کیفیت و رضایت مشتریان بر عهده داشته است، کلیه فرایندهای بیمه ملت در حوزه‌های فنی، بازاریابی و فروش، تضمین کیفیت، خط مشی، اهداف و استراتژی‌ها، برنامه‌ریزی و بودجه‌ریزی، رضایت مشتریان و آموزش، مورد ممیزی قرار گرفت و این شرکت حائز شرایط لازم برای تمدید گواهی‌نامه‌های مذکور تشخیص داده شد.
بیمه ملت این موفقیت را مرهون تلاش‌های کارکنان و مدیران خود با محوریت مدیریت طرح و توسعه دانسته و امیدوار است در سال‌های آتی نیز با ارتقای جایگاه خود موفق به نگهداشت گواهی‌نامه‌های ایزو شود.

۰۹تیر ۱۳۹۵
تغییرات در قانون بیمه شخص ثالث

روابط عمومی بیمه ملت- با تصویب آخرین ماده لایحه «بیمه اجباری خسارات وارد شده به شخص ثالث در اثر حوادث ناشی از وسایل نقلیه»  ( قانون بیمه شخص ثالث ) در مجلس شورای اسلامی، این لایحه در مجلس تصویب و آماده ارسال به شورای نگهبان شد. اما آیا این تغییرات در قانون بیمه شخص ثالث تغییرات مهمی هستند؟
به گزارش روابط عمومی بیمه ملت و به نقل از اداره کل روابط عمومی و امور بین الملل بیمه مرکزی، پیش‌نویس اولیه این لایحه ابتدا توسط بیمه مرکزی تدوین و پس از کسب نظر تمامی ذینفعان و دست‌اندرکاران به دولت تقدیم و پس از بررسی به مجلس ارسال شد.

ادامه مطلب

۱۴تیر ۱۳۹۵
شش دلیل مهم برای خرید بیمه مسافرتی بیمه ملت

شما احتمالا به مسافرت خارجی رفته اید یا حتما در آینده ای نزدیک برنامه ای برای یک سفر خارجی دارید. یکی از مهمترین پیش نیازها در هر سفر خارجی بیمه مسافرت خارج از کشور است. شاید تا بحال در هیچ یک از سفرهای خود بیمه مسافرتی خریداری نکرده اید و همیشه از خود پرسیده اید چرا باید بیمه مسافرتی بخرم ؟!. شاید همیشه خرید بیمه مسافرتی را یک هزینه اضافی تصور کرده اید و تصمیم گرفته اید که بجای پرداخت حق بیمه به شرکت بیمه در یک رستوران خوب در مقصد خود را مهمان کنید! و یا ده ها دلیل دیگر برای نخریدن بیمه سفرهای خارجی برای خود تراشیده اید.

ادامه مطلب

۱۷تیر ۱۳۹۵
اقدامات اولیه در زمان بروز آتش سوزی

در زمان وقوع حادثه معمولا به دلیل ناآگاهی یا بعضا اطلاعت ناکافی ، بیمه‌گذاران دچار آشفتگی برای دریافت خسارت از محل بیمه آتش سوزی می‌شوند. آگاهی از برخی اقدامات اولیه در زمان بروز آتش‌سوزی می‌تواند باعث کاهش این سردرگمی ها شود.

۱- اطلاع به آتش نشانی و در نهایت اخذ گزارش سازمان آتش نشانی در رابطه با زمان و علت آتش‌سوزی

۲- اطلاع به سازمان حوادث غیرمترقبه و اخذ گواهی مربوطه مبنی بر اعلام تاریخ و زمان و نوع حادثه و محل و یا منطقه جغرافیائی در رابطه با وقوع سیل و یا زلزله و یا رانش و فروکش زمین و …

ادامه مطلب

۰۳مرداد ۱۳۹۵
سود سهام بیمه ملت در سال ۱۳۹۴

روابط عمومی بیمه ملت- مجمع عمومی عادی سالیانه صاحبان سهام شرکت بیمه ملت (سهامی عام) به منظور تعیین سود سهام بیمه ملت در سال ۱۳۹۴ برگزار شد.
به گزارش روابط عمومی بیمه ملت، مجمع عمومی عادی سالیانه صاحبان سهام شرکت بیمه ملت (سهامی عام) با حضور بیش از ۹۰ درصد صاحبان سهام، حسابرس و بازرس قانونی، نمایندگان سازمان بورس و اوراق بهادار و بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران، اعضای هیات مدیره و دکتر مسعود حجاریان مدیرعامل شرکت بیمه ملت در ساعت ۹ صبح روز چهارشنبه مورخ ۳۰ تیر ۱۳۹۵ در مرکز مطالعات بهره وری و منابع انسانی برگزار شد.

ادامه مطلب

۰۴مرداد ۱۳۹۵
بیمه ملت با بالاترین سطح توانگری مالی با شما است

روابط عمومی بیمه ملت- شرکت بیمه «ملت» برای سومین سال متوالی در بالاترین سطح توانگری مالی با نسبت بیش از ۲۰۰ درصد قرار گرفت.

به گزارش روابط عمومی بیمه ملت، براساس ارزیابی صورت های مالی مصوب سال۹۳ شرکت بیمه «ملت» توسط بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران، این شرکت موفق به کسب سطح ۱ توانگری موسسات مالی بیمه با نسبت توانگری ۲۱۷ درصد گردیده است .
بر اساس این گزارش، بیمه ملت از ابتدای اجرائی شدن آئین نامه شماره ۶۹ شورای عالی بیمه تا کنون، موفق به حفظ سطح یک توانگری مالی خود در صنعت بیمه شده است. این درحالی است که ریسک شرکت بیمه “ملت” همواره با رشد حق بیمه صادره افزایش یافته است.

ادامه مطلب

۲۱مرداد ۱۳۹۵
سطح مطلوب توانگری مالی مطلوب بیمه ملت

روابط عمومی بیمه ملت- انتخاب شرکت بیمه در فضای رقابتی امری دشوار است چرا که همه شرکتهای حاضر در بازار مدعی ارائه بهترین خدمات ممکن هستند اما می توان با داشتن شاخص هایی و بررسی آنها دریافت که بیمه ملت پاسخی مناسب برای نیازهای بیمه ای شما است. ادامه مطلب

۲۷مرداد ۱۳۹۵
تنوع در روش های خرید از بیمه ملت

روابط عمومی بیمه ملت- تنوع در روش های خرید بیمه ملت یکی از مزیت های این شرکت با نگاهی به خواسته های مشتریان از شرکت های بیمه است.  گسترش نیازهای بیمه گذاران و لزوم ایجاد کانالهای متنوع برای دسترسی به محصولات و خدمات شرکت در دنیای امروز به عناوین یک برگ برنده و مزیت رقابتی برای شبکه فروش محسوب می گردد. ادامه مطلب

۳۱مرداد ۱۳۹۵

روابط عمومی بیمه ملت- نمایندگان صنعت بیمه کشور با حضور در نشست کمیسیون بازار پول و سرمایه اتاق تهران از مشکلاتی که این صنعت با آن مواجه است، گفتند و دخالت دولت در تعیین نرخ حق بیمه را یکی از چالش‌های این صنعت عنوان کردند. ادامه مطلب

۱۸شهریور ۱۳۹۵
راهکار عملی دولت و شرکت های بیمه برای پوشش ریسک زلزله چیست؟

روابط عمومی بیمه ملت- دولت در زمان رخداد زلزله‌های بزرگ، مسئولیت بزرگی دارد و نمی‌تواند از این مسئولیت در قبال شهروندان شانه خالی کند. یادداشت سایت تحلیلی- خبری آیین به قلم سمانه عزیزنصیری عضو انجمن حرفه ای صنعت بیمه و کارشناس مدیریت طرح وتوسعه بیمه ملت، با عنوان «راهکار عملی دولت و شرکت های بیمه برای پوشش ریسک زلزله چیست؟» به این موضوع پرداخته است. ادامه مطلب

مشتریان در مورد ما چه می گویند